Q：「本格アーユルヴェーダサロン AyurSpa（アーユルスパ）」はどんなお店ですか？A：東別院駅前にあるデザイナーズマンション最上階にて、1対1でトータルにおもてなしをさせていただく、本格アーユルヴェーダプライベートサロンです。
アーユルヴェーダの理論を基にした、自然のもの（パックやオイル）だけを使ったトリートメントを行っています。インドのアーユルヴェーダ医師に教わった施術を、機械は一切使わずオールハンドで提供しています。
アーユルヴェーダはインドでは5000年の歴史を持つ伝承医学です。自然にあるものの力を借りて、心と体をニュートラルな状態、バランスがとれた状態にするための療法です。
石を温めて当てる、そもそも効用が見込めるハーブを塗りこむなどシンプルな施術です
ストレスを感じてる方や疲労を感じてる方だけでなく、定期的に心と体をメンテナンスしたい方、デトックスやより健康な状態に近づきたい方にご利用頂けるサロンです。
また、健康面だけではなく、美容面についても、化学的なものではなくてご自身の持たれているものできれいになりたい方、心身のバランスが取れた美しさを求める方にご利用頂きたいです。
Q：バイタルなびに掲載されたきっかけは何でしょうか？
A：バイタルなびから営業メールを頂きまして、その時はまだ全サービスが無料でしたので、掲載しました。
有料化の後、有料プランを選択したのは、バイタルなびは正直で前向きなところが信頼できるサイトでしたので、一緒に成長したい、一緒に夢を実現したいと思ったので有料プランを申込ました。
少なくとも私自身がそう思うので、他にも応援される方がいて、いずれかは日の目を見るサイトだと思いました。
特に信頼できた点は、良いところ悪いところ、全て見せる姿勢です。例えば、まだまだ出来てない部分、見せなくていい部分をわざわざ見せるような態度です。
お金儲けは大切ですがそのやり方がキレイというか･･･
（おっしゃってるのは多分、店舗様向けのアンケートの結果だと思います。「集客効果：0名･･･○店舗」という結果をお知らせしました。）
Q：掲載されてから集客など変化がありましたか？
A：変わりました。それほど多くはないのですが、月に1～2名くらいのお客様がいらっしゃってくれます。3名はまだないですね･･･
集客のメインは某有名サイトですが、それなりに費用が掛かりますので、バイタルなびさんが同じくらい集客ができれば良いなと思っている方は少なくないのではないでしょうか。
（もっと集客できるよう頑張ります。バイタルなびが安い理由は営業コストを極力抑えているからです。営業活動や店舗様とのコミュニケーションを極力メールにして、在宅スタッフが対応することにより、経費を削減しています。）
Q:集客で心がけていることや工夫していることがありましたら教えてください。
A：初めて来て頂いた方に、アンケートなり感想を伺う、サイトにクチコミを投稿して頂くなどにより、次回ご利用頂ける無料クーポンを差し上げています。クーポンはお客様に興味のあるメニューを選んで頂きます。
お客様に選んで頂いておりますので、お店を気に入って頂いた方は来て頂けます。
基本メニューのアビヤンガ（薬草オイルトリートメント）を気に入られた方、サロンの雰囲気と相性がいい方はその後も続けて頂けます。
アーユルヴェーダはアロマトリートメントに比べると料金が高いことから、ご自身に対してのご褒美としてご利用されることが多いようですが、続けて頂くことにより、アーユルヴェーダの良さを体感して頂きたいと思っています。
無料クーポンは続けてお越しいただくきっかけになっています。
Q：バイタルなびの管理サイトの使いやすい点と使いにくい点を教えてください。
A：使いやすいような、使いにくいような感じがします。なぜなんでしょうか～。
簡単に紹介ページが作れてしまったので、そういう意味では使いやすいと思います。
ただ、文字の色や大きさを変えるなどしようとすると、ブログに比べると使いにくいと感じます。
バイタルなびではHTMLを書かないといけないので、実は、ブログで編集してそれをバイタルなびの管理サイトに登録しています。
（確かにHTMLを編集するためのツールがないので、使いにくいかもしれません。今後の課題とさせていただきます。）
バイタルなびサイトは、検索サイトで検索すると、検索結果で某有名サイトさんより上に表示されるのですが、なぜか某有名サイトさんより集客が少ないです。結果で上位に表示されているので、ご覧になられている方も多いと思うのですが･･･。
なぜなんだろう？と考えた時、某有名サイトはサイトから予約ができる、しかもメニューから簡単にクリックで簡単に予約ができる。バイタルなびさんも予約はあるんですよね。でも、手間が掛かるのだと思います。女性は直感で探すので、簡単にクリックでいけるのがいいですね。
また、ポイントなどもあると良いかもしれません。
Q：バイタルなびのスタッフの対応はいかがでしょうか。
A:すっごく良かったです。
掲載情報の確認などのやり取りなどは、他のサイトのスタッフとあまり変わらないのですが、送られてくる情報を見ていると、すごく良心的なサイトなんだな～、それこそ利益主義じゃないんだなという気がします。
知り合いにも紹介したのですが、すんなりと掲載まで進み、喜んでもらいました。
人に紹介しやすいですね。
Q：今後バイタルなびに期待することを教えてください。
A：質問やクチコミなどがもう少しあると良い。やはりにぎわってる感があるともっと使われると思います。
そのためにも、某有名サイトのようにポイントがあると良いかもしれません。
（昨年クチコミキャンペーンを行ったのですが、実はそれほど効果がありませんでした･･･）
スクールの紹介をしてもらえるとありがたいです。やはり、スクールを併設しているサロンも沢山あると思うので、知ってもらえる手段が欲しいです。そうすれば、健康といえばバイタルなびという具合になると思います。
（現状、スクールというカテゴリーはあるのですが、まだスクールを前面に出しているわけではないので、押しが弱いです。）
お悩み相談も良いかもしれません。一般の方からの質問に対して、セラピストが応えられるような。お客さまにとっても役立つでしょうし、サロンの集客にもつながると思います。
コラムはカテゴリーに分かれていると、見る人にとって分かりやすいと思います。
本当に期待しています。
（色々ありがとうございます。検討して順次バイタルなびに反映させていきます）
インタビューを終えて ---------------------------------------------------------
オーナーセラピストの滝さんは、石川遼君のように年齢以上に落ち着いた雰囲気がある方でした。お話をお伺いすると、自分自身が何をしたいか、何をすべきかはっきりと認識されているように感じました。
それもそのはず、アロマテラピー、エステ、ヘアサロン、化粧品販売など美を追求する仕事や空間をデザインする仕事などを経験され、働く理由、本当にやりたいことを突き詰め今の仕事に行きついたとのこと。
「心と体のケアをしたい。その上で好きなアーユルヴェーダを使いたい。」
その想いを胸に、インドで勉強され、アーユルヴェーダサロンを始められたとのこと。
そして、現在では施術は4名のセラピストに任せご自身はマネジメントに専念されてます。
一人でやると、甘くなる。自分だけの力じゃなく、それぞれ違う力を持っている人と係わることにより、発見や広がりが見込め、お互い補うことができる。なので、色々な人と仕事したいと話されてました。
複数人でやった方が、活気がうまれ、喜びを分かち合うことができる。
しかしながら、複数人でやることにより経営者としての責任も発生する。
お客様に対しての責任。どのセラピストが対応しても、ご自身と同等のサービスを提供できるようにすること。
セラピストに対しての責任。セラピストが安心して働ける環境や十分な収入。
特に、集客については色々試したり、お考えになられているようでした。
私たちバイタルなびは、サロンオーナーの方が、集客以外のマネジメントに時間と労力を費やすことができるよう、集客のお手伝いをさせて頂くことを目的としています。
頂戴したご意見を参考に、滝さんが、安心してマネジメントに取り組めるよう、もっと集客力を高めていきたいと思いました。
2010年1月26日 小澤保志 ---------------------------------------------------------------------------------------------------------
本格アーユルヴェーダサロン AyurSpa（アーユルスパ）
愛知県名古屋市中区大井町3-24 リエス東別院1006号室
営業開始 10:00
営業終了 22:00 （最終受付20:00）
電話 052-332-7710
（バイタルなびを見たとお伝えいただけるとスムーズです）----------------------------------------------------------------------------
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